Elállás, visszatérítés

Elállás a szerződéstől

Ha meggondoltad magad, itt jelezheted. Nem kell megindokolnod. Az űrlap a nyilatkozatodat előre kitöltött email formájában készíti el: a gomb megnyitja a leveleződet, és a nyilatkozatod akkor érkezik meg, amikor ezt a levelet elküldöd.

Két lehetőség, egy űrlap

1. Elállás a szerződéstől (törvényes jog). Az alapprogram vagy az 1:1 konzultáció esetén a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhatsz. Ha a megrendeléskor nem mondtál le kifejezetten az elállási jogodról, az alapprogramtól a letöltés után is elállhatsz. A kivételeket (például a már teljesen megtartott konzultációt) az ÁSZF 8. pontja írja le.

2. Visszatérítés a 30 napos garancia alapján (önkéntes vállalás). Az alapprogram árát a vásárlástól számított 30 napon belül, kérdés nélkül visszautalom. Ez a törvényes jogaidon felül jár, azokat nem korlátozza (ÁSZF 9. pont).

Ha nem tudod, melyik illik rád, válaszd az elállást, ha még a 14 napon belül vagy; utána a garanciát.

Mi történik a beküldés után?

  • Amikor a leveled megérkezett, indokolatlan késedelem nélkül emailben visszaigazolom az átvételt arra a címre, amelyet az űrlapon megadtál. A visszaigazolás tartalmazza a nyilatkozatod tartalmát, valamint a megküldés (elküldés) napját és időpontját.
  • A kifizetett összeget (konzultációnál, ha kérésedre már megkezdődött, a teljesített résszel arányos díj kivételével – ÁSZF 8.2.) legkésőbb 14 napon belül visszatérítem, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizettél: kártyás fizetésnél a kártyádra, átutalásnál bankszámlára (ehhez szükség esetén elkérem a számlaszámot). Többletköltség nem terhel.
  • Elállás után a letöltött anyagokat ne használd tovább, és ne add át másnak.

Más módon is elállhatsz

Az űrlap használata nem kötelező. Elállhatsz egy egyértelmű nyilatkozattal emailben ([email protected]) vagy postán (Baranyai Kata e.v., 6800 Hódmezővásárhely, Kodály Zoltán utca 11. 2. em. 19.). Ehhez felhasználhatod a nyilatkozatmintát az ÁSZF mellékletében (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerint). Határidőben állsz el, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd.

Elállási nyilatkozat

Mit szeretnél?

Azt a nevet add meg, amellyel rendeltél.

Erre a címre küldöm az átvételi visszaigazolást. Lehetőleg az a cím, amellyel rendeltél.

Ha nem emlékszel pontosan, add meg a hozzávetőleges napot – a visszaigazoló levélben is megtalálod.

Indoklást nem kell írnod.

Az adataidat az elállás, illetve a visszatérítés intézéséhez kezelem – részletek az adatkezelési tájékoztató 3.10. pontjában.

A gomb megnyitja a leveleződet a kitöltött nyilatkozattal. A nyilatkozatod akkor érkezik meg, ha a levelet el is küldöd. Ha a leveleződ nem nyílik meg, írd meg ugyanezt a [email protected] címre.